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入住=入会?知名酒店集团被曝光 旗下有全季、汉庭等……

作者:admin 发布时间:2019.10.19 浏览:

  如果住客发现“被会员”,不希望个人信息留存在华住的服务器上,可否通过注销会籍实现?华住酒店集团官方客服表示,即使注销会籍,记者的个人信息也仍将留存在其后台。如“高级会员”需要注销会籍,需向客服邮箱提交会员本人手持身份证清晰照申请办理。

  事实上,华住集团此前曾发生过信息泄露事件。去年8月,有人在境外网站挂售华住集团5亿条会员信息。上海公安发布通报称,涉嫌窃取华住集团会员数据的犯罪嫌疑人已被抓获,对于未落实网络安全措施的责任主体单位,警方也将依法予以查处。

  10月17日下午,据澎湃新闻报道,华住集团回应称,住客可自行选择入住方式,前台人工或在线办理等方式入住均可;但不排除个别前台员工引导事务(入住方式);目前,该集团已成立信息安全委员会,保障住客的信息安全,相关系统正进行优化。

  华住旗下酒店上黑榜

  长江商报消息称,华住集团旗下汉庭酒店屡因卫生问题上黑榜。北京朝阳区芳园南街汉庭酒店因在2018年3月至2019年3月间多次违法受到查处被通报。2018年5月,国家卫健委在曾经对汉庭北京燕莎霄云桥店进行了检查,发现该店未按规定对集中空调通风系统的设施设备(冷却塔)进行检测;未按要求对公共场所进行卫生检测;未获得有效健康证的从业人员(该员工已离职但未及时撤换信息)从事为顾客服务工作。

  长江商报报道称,一方面,华住酒店集团借助加盟模式市场占有率不断提高,另一方面,高速扩张下,运营管理跟不上也成了发展隐患。

  华住酒店扩张十分迅速。截至2019年6月30日,华住在全国413座城市开业4665酒店,截至9月30日,其酒店数量已突破5000家,达5151家,相当于三个月即新增酒店486家。

  值得注意的是,华住集团的加盟门槛似乎并不高。澎湃新闻一篇报道称,按照租赁期10年来算,加盟一间全季酒店的价格最低或为50万元。

  股票评级遭下调至卖出

  10月16日,华住公布了截至2019年9月30日第三季度酒店运营的初步数据。华住预期今年第三季度的净收入同比将增长10%-11%,与此前发布的业绩展望一致。

  截至2019年9月30日,华住开业酒店数量5151家,包括697家直营酒店和4454家管理加盟和特许店。客房总数50.4万间,第三季度净增4.1万间。

  然而,第三季度,成熟酒店(经营超过18个月)的同店RevPAR为211元,同比下滑3.8%;ADR为234元,同比下滑1.1%;平均入住率为90.1%,同比下滑2.5个百分点。

  中金发布研报称,考虑需求尚未复苏,将华住集团2019年和2020年经调整净利润预测分别下调2%和3%至16.67亿元和21.56亿元。

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